XXIIVEK

23.12
09:14

Банк Хоум кредит получил две награды Retail Finance Awards 2022

Банк Хоум Кредит получил сразу две награды ХVI Ежегодной премии Retail Finance Awards, присуждаемой за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России.

Проект «Система внутренней подготовки и развития IT-специалистов – «Войди в IT» завоевал первое место в номинации «Лучшее IT решение для розничного банка». «Войди в IT» – это внутренний портал, на котором сотрудники колл-центра могут пройти обучение по ряду ИТ-специализаций и претендовать на замещение вакансий в ИТ-подразделениях Банка. Проект дает возможность молодым специалистам начать карьеру в ИТ-подразделении крупного банка, а коллегам из рекрутинга – закрывать вакансии на некоторые позиции практически в момент их появления, используя кадровый резерв из числа прошедших обучение на портале.

Еще один яркий проект «Использование технологии Machine Learning в контактном центре» взял приз в специальной номинации «AI». Выстроенная на основании данной технологии система позволяет максимально точно обрабатывать и анализировать каждое обращение, что ведет к заметному повышению скорости и качества обслуживания клиентов и партнеров, обращающихся в контактный центр Банка.

«В период цифровой трансформации российской экономики, успех любого бизнеса во многом зависит как от внедрения новых технологических решений, так и от новых подходов к управлению. Две награды, полученные сегодня Банком Хоум Кредит, в полной мере продемонстрировали нашу приверженность обоим направлениям. Внедрение технологии Machine Learning позволило существенно повысить эффективность работы контактного центра, а принципиально новый подход к управлению человеческим капиталом не только оптимизировал процесс подготовки кадров, но и стимулировал наших ребят к выполнению новых, временами непростых, но крайне интересных задач. Мы искреннее благодарны жюри за присуждение этих наград и постараемся сделать все, чтобы в дальнейшем наши идеи и подходы к бизнесу получали заслуженное признание среди профессионалов рынка», - комментирует Алексей Байков, директор по информационным технологиям Банка Хоум Кредит.









Оставить комментарий

Вы не зарегистрированы, решите арифметическую задачу на картинке,
введите ответ прописью
(обновить картинку).






Записи по тегам

12 месяцев бесплатно: акция по кредитам наличными 9% «Выгодный» вклад со ставкой до 9% годовых от ОТП Банка «Домисолька» проведет новогоднюю ночь в Кремле Алтайский филиал Страхового Дома ВСК отмечает 30-летний юбилей Банк Хоум Кредит повышает гарантированные ставки по вкладам В ОТП Банке улучшают ставку по накопительному счету «Максимум» Как выбрать пластиковые окна для квартиры и дома? Какие окна лучше? Советы Игоря Уланова ОТП Банк вошел в топ-10 лучших работодателей в отрасли «Финансы и страхование» Пензенский филиал Страхового Дома ВСК отмечает юбилей Повышаем доходность премиальной карты до 5% кэшбэка на всё и 7% по вкладу Покупайте больше с ОТП Банком Пополнять карты «Мир» ОТП Банка можно без комиссии в более 25 тысяч банкоматах Псковский филиал Страхового Дома ВСК отмечает 30-летний юбилей Серия кнопочных телефонов BQ Tank: прочный корпус Финал конкурса Missis&Miss Russia Universe 2023 Хоум Банк повышает ставки по накопительному счету искусство спорт» стильный дизайн и мощный аккумулятор